Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio, na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD, é:

SempreAI GmbH i.Gr.
Rheinpromenade 13
40789 Monheim am Rhein
Alemanha

E-mail: schmidt@sempreai.de

Representada por: Michael Schmidt

Para questões de proteção de dados pode contactar-nos através da morada acima indicada ou por e-mail.

2. Encarregado da proteção de dados

Não se encontram atualmente reunidos os requisitos legais para a designação de um encarregado da proteção de dados nos termos do artigo 37.º do RGPD, conjugado com o § 38 da Lei federal alemã de proteção de dados. Dirija os pedidos em matéria de proteção de dados diretamente ao responsável acima indicado. Caso esta avaliação se altere, o ponto de contacto será publicado nesta página.

3. Princípios do tratamento

Tratamos dados pessoais apenas na medida do necessário para disponibilizar um sítio funcional, bem como os nossos conteúdos e serviços, ou quando tenha dado o seu consentimento. O tratamento assenta exclusivamente num dos seguintes fundamentos jurídicos:

• artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD – o seu consentimento, por exemplo para medição de audiência e marketing;
• artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD – execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, por exemplo num pedido de projeto;
• artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD – cumprimento de obrigações legais, por exemplo prazos comerciais e fiscais de conservação;
• artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD – prossecução de interesses legítimos, por exemplo a operação segura e sem perturbações deste sítio.

Adicionalmente, o armazenamento de informação no seu equipamento terminal e o acesso a informação já armazenada regem-se pelo § 25 da Lei alemã de proteção de dados nas telecomunicações e nos serviços digitais (TDDDG).

4. Alojamento

Este sítio é operado junto de um prestador externo. O prestador é a Hostinger International Ltd., Švitrigailos str. 34, 03230 Vílnius, Lituânia. Os servidores que disponibilizam este sítio situam-se no território da União Europeia.

O prestador trata todos os dados recolhidos através deste sítio, em especial endereços IP, momentos de acesso, metadados e conteúdos de comunicação. O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD; o nosso interesse legítimo consiste na disponibilização segura, estável e eficiente da nossa presença em linha. Com o prestador existe um contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD.

5. Ficheiros de registo do servidor

Ao aceder a este sítio, são automaticamente guardadas em ficheiros de registo do servidor informações transmitidas pelo seu navegador. São elas:

• endereço IP abreviado do equipamento que faz o pedido
• data e hora do acesso
• nome e URL do ficheiro consultado e volume de dados transferido
• mensagem sobre o sucesso da consulta (código de estado HTTP)
• tipo e versão do navegador utilizado e sistema operativo
• página visitada anteriormente (URL de referência), quando transmitida

Estes dados não são, para nós, atribuíveis a uma pessoa concreta e não são combinados com outras fontes de dados. O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na entrega técnica, na segurança operacional e na deteção e prevenção de ataques. Os ficheiros de registo são eliminados automaticamente no prazo máximo de 14 dias, salvo se, num caso concreto, forem necessários por mais tempo para esclarecer um incidente de segurança.

6. Contacto por formulário e por e-mail

Quando nos contacta através do formulário de contacto ou por e-mail, tratamos os dados que indicou – nome, empresa, endereço de e-mail, eventualmente número de telefone, o assunto selecionado e o conteúdo da sua mensagem – exclusivamente para dar resposta ao seu pedido e para eventuais questões de seguimento.

O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando o seu pedido visa a celebração ou a execução de um contrato. Nos restantes casos, o tratamento assenta no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e no nosso interesse legítimo em responder a pedidos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

A transmissão do formulário é feita exclusivamente de forma cifrada através de HTTPS. Para proteção contra submissões automatizadas utilizamos um campo de formulário oculto e uma verificação de plausibilidade do lado do servidor. Não é utilizado qualquer serviço externo de captcha, pelo que não são transmitidos dados a terceiros para esse efeito.

Os seus dados permanecem connosco até que nos solicite a eliminação, retire o consentimento ou cesse a finalidade do armazenamento – por exemplo depois de concluído o tratamento do seu pedido. Ficam ressalvadas as disposições legais imperativas, em especial os prazos comerciais e fiscais de conservação.

7. Gestão do consentimento e armazenamento local

Sem o seu consentimento, este sítio não utiliza cookies para fins de análise ou de marketing. São estritamente necessários apenas:

• um registo no armazenamento local do seu navegador com a sua escolha no banner de consentimento, para que a pergunta não surja a cada visualização de página;
• um cookie de sessão, criado apenas ao abrir a página de contacto, que permite proteger o formulário contra submissões alheias.

Estes acessos ao armazenamento dispensam consentimento nos termos do § 25, n.º 2, ponto 2, do TDDDG, por serem estritamente necessários à prestação do serviço expressamente solicitado. O fundamento jurídico do tratamento associado é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Pode alterar ou retirar integralmente a sua decisão de consentimento a qualquer momento, através do botão «Definições de cookies» no rodapé. A retirada produz efeitos para o futuro; a licitude do tratamento efetuado até esse momento não é afetada.

8. Medição de audiência com o Google Analytics 4

Caso tenha consentido na categoria «Estatística» do banner de consentimento, utilizamos o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias comparáveis que permitem analisar a sua utilização deste sítio. São registadas, em especial, as páginas consultadas, o tempo de permanência, a localização aproximada com base no endereço IP abreviado, o equipamento utilizado e a origem do acesso. O endereço IP é abreviado antes de qualquer tratamento posterior. Não ocorre combinação com outros dados de que disponhamos.

O fundamento jurídico é exclusivamente o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, conjugado com o § 25, n.º 1, do TDDDG. Sem esse consentimento, o script de análise não é carregado e não ocorre qualquer ligação a servidores da Google.

Não pode excluir-se uma transferência de dados pessoais para os Estados Unidos da América. A Google LLC está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework; adicionalmente existem cláusulas contratuais-tipo nos termos do artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD. Apesar destas garantias, subsiste o risco de as autoridades norte-americanas acederem a dados e de não dispor de meios de recurso plenamente equivalentes perante tribunais europeus. Ao dar o seu consentimento, consente igualmente na transferência nos termos do artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Os dados de eventos recolhidos são eliminados automaticamente pela Google, por predefinição, ao fim de 14 meses. Mais informação na política de privacidade da Google em policies.google.com/privacy.

9. Google Ads e medição de conversões

Caso tenha consentido na categoria «Marketing» do banner de consentimento, utilizamos o Google Ads, incluindo a medição de conversões. O prestador é igualmente a Google Ireland Limited.

Se chegar a este sítio através de um dos nossos anúncios, é criado um cookie. Isso permite-nos perceber se um anúncio conduziu a um pedido. Recebemos apenas estatísticas agregadas sobre o número total de utilizadores que reagiram a um anúncio. Não nos é possível identificar pessoas concretas a partir destes dados.

O fundamento jurídico é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, conjugado com o § 25, n.º 1, do TDDDG. Sem consentimento não são carregados quaisquer scripts correspondentes. Quanto a uma eventual transferência para os Estados Unidos aplica-se, com as devidas adaptações, o disposto no ponto 8.

10. Tipos de letra e conteúdos externos

Todos os tipos de letra, gráficos e scripts deste sítio são servidos exclusivamente a partir do nosso próprio servidor. Não são carregados conteúdos a partir de redes de distribuição de conteúdos, do Google Fonts ou de serviços comparáveis. O seu endereço IP não é, por isso, transmitido a terceiros.

Este sítio não integra serviços de mapas, plugins de redes sociais, plataformas de vídeo ou botões externos.

11. Destinatários e subcontratação

Os seus dados só são transmitidos a terceiros quando tal seja necessário à execução do contrato, quando estejamos legalmente obrigados, quando tenha consentido ou quando exista um interesse legítimo prevalecente. Os destinatários atuais são:

• o nosso prestador de alojamento, na qualidade de subcontratante nos termos do artigo 28.º do RGPD;
• o nosso prestador de serviços de e-mail, para a entrega das mensagens enviadas através do formulário de contacto;
• mediante consentimento: a Google Ireland Limited, para medição de audiência e do desempenho dos anúncios.

Com todos os subcontratantes existem contratos que cumprem os requisitos do artigo 28.º do RGPD.

12. Prazos de conservação

Tratamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário à respetiva finalidade. Aplicam-se os seguintes prazos:

• ficheiros de registo do servidor: eliminação no prazo máximo de 14 dias;
• pedidos sem relação comercial: eliminação no prazo máximo de seis meses após a conclusão do tratamento;
• pedidos com relação contratual: conservação de acordo com os prazos comerciais e fiscais de seis e dez anos, respetivamente;
• registos de consentimento: conservação durante a vigência do consentimento e por mais três anos, como prova nos termos do artigo 7.º, n.º 1, do RGPD.

13. Os seus direitos enquanto titular dos dados

Assistem-lhe, perante o responsável pelo tratamento, os seguintes direitos:

• acesso aos dados tratados a seu respeito, nos termos do artigo 15.º do RGPD;
• retificação de dados inexatos ou completamento de dados incompletos, nos termos do artigo 16.º do RGPD;
• apagamento dos dados conservados, nos termos do artigo 17.º do RGPD, salvo obrigação legal de conservação;
• limitação do tratamento, nos termos do artigo 18.º do RGPD;
• portabilidade dos dados, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, nos termos do artigo 20.º do RGPD;
• oposição a tratamentos baseados no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, nos termos do artigo 21.º do RGPD;
• retirada do consentimento prestado, com efeitos para o futuro, nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD.

Para exercer estes direitos basta uma comunicação informal para os contactos acima indicados.

14. Direito de reclamação junto de uma autoridade de controlo

Sem prejuízo de outros meios de recurso, assiste-lhe o direito, nos termos do artigo 77.º do RGPD, de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados, designadamente no Estado-Membro da sua residência, do seu local de trabalho ou do local onde ocorreu a alegada infração.

A autoridade de controlo competente relativamente a nós é: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Alemanha.

15. Necessidade de disponibilização dos dados

A disponibilização de dados pessoais não é legal nem contratualmente obrigatória. Para responder a um pedido através do formulário de contacto necessitamos, contudo, pelo menos do seu nome, de um endereço de e-mail e da sua mensagem. Sem esses elementos não podemos tratar o seu pedido. Daí não resultam para si quaisquer outras desvantagens.

16. Ausência de decisões automatizadas

Não ocorrem decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, na aceção do artigo 22.º do RGPD. Na medida em que utilizemos ferramentas apoiadas por IA na nossa atividade de consultoria, fazemo-lo exclusivamente a título de apoio; toda a avaliação e decisão técnica é tomada e assumida por pessoas.

17. Segurança do tratamento

Este sítio é disponibilizado exclusivamente através de uma ligação cifrada por TLS (HTTPS). Complementarmente, aplicamos medidas técnicas e organizativas nos termos do artigo 32.º do RGPD, incluindo cabeçalhos de segurança no processo de entrega, uma política restritiva de referenciação e a atualização regular dos componentes utilizados.

18. Alterações a esta política de privacidade

Adaptamos esta política de privacidade sempre que alterações aos nossos tratamentos ou ao enquadramento jurídico o exijam. Em cada nova visita aplica-se a versão publicada nesta página.

Versão desta política de privacidade: 24.09.2026